Zoona AI
Zoona AI 通过学习文档和历史对话自动解决客服工单，帮助团队减少工作量，提升响应速度。
迟钝、臃肿、陈旧的客服工具已经过时了。Zoona是为现代团队打造的客服方案——它从你的文档和过往对话中学习，能在工单到达的瞬间解决60%以上的问题。没有积压，没有倦怠，无需为了跟上节奏而不断招人。当它确实需要人工介入时，会带着完整上下文转交，这样客户就不用重复自己的话。这是与你一同成长的客服，而不是拖你后腿。训练它，上线，搞定。
热门产品
Zoona AI 通过学习文档和历史对话自动解决客服工单，帮助团队减少工作量，提升响应速度。
迟钝、臃肿、陈旧的客服工具已经过时了。Zoona是为现代团队打造的客服方案——它从你的文档和过往对话中学习，能在工单到达的瞬间解决60%以上的问题。没有积压，没有倦怠，无需为了跟上节奏而不断招人。当它确实需要人工介入时，会带着完整上下文转交，这样客户就不用重复自己的话。这是与你一同成长的客服，而不是拖你后腿。训练它，上线，搞定。