Sellio 一款集成多渠道共享收件箱的AI客服工具，AI智能体基于企业文档自动应答，适合客服团队提升响应效率与工单管理。 热门评论 PH 用户认识一下 Sellio，把你的客户对话都收进一个共享收件箱。在一个地方管理 live chat、支持工单和客户对话。用你自己的知识库训练 AI 智能体来自动回答问题，也可以随时亲自接管。有了免费收件箱、可自定义的聊天组件、帮助中心和内置分析，Sellio 给你的团队提供了打造更好客户体验所需的一切。AI 会在你需要时出现，不需要时绝不打扰。PH 用户相比按单次解决计费，基于 credit 的定价加上每日/每月上限确实更诚实，但它会带来一个 Zendesk 对比里没提到的失败场景——当工作区达到每日 AI 上限时，对话进行到一半的客户会怎样？它会优雅降级成“稍后会有真人回复”的提示，还是 AI 直接不吭声，客户完全不知道为什么。我们在 Dial 做语音智能体和 rate limit 时也遇到过类似问题，而静默失败这种版本对信任的伤害，远大于坦白说今天 AI 预算已经用完了。PH 用户喜欢！！！看起来简单但很强大。我相信很多创始人会充分利用它。 热门产品Khalid Nouri2026-10-04原文 打开互动版
在一个地方管理 live chat、支持工单和客户对话。用你自己的知识库训练 AI 智能体来自动回答问题，也可以随时亲自接管。
有了免费收件箱、可自定义的聊天组件、帮助中心和内置分析，Sellio 给你的团队提供了打造更好客户体验所需的一切。AI 会在你需要时出现，不需要时绝不打扰。