Hey PH! 很高兴分享我们一直在打造的东西。ChatBeacon 现在包含 PictureData for Shopify，让每一次 AI 聊天对话都能获取来自你店铺的真实产品信息和真实产品图片。这是我们在视觉化对话电商领域迈出的第一步——帮助购物者即时获得答案、看到合适的产品，并更快转化。有问必答！
PH 用户
Hey Product Hunt 👋 我是 ChatBeacon 的 Eric。
我们从 2005 年开始做在线聊天，这意味着我们是从一家已经拥有数千条真实对话记录的公司内部，亲眼目睹了整个 AI 客服浪潮的到来。我们一直看到的是：AI 工具解决了很多问题，然后把一个毫无上下文的工单丢给人类，并称之为“升级”。客户不得不重复自己。就在那一刻，整个体验崩塌了。
我们从 2005 年开始做在线聊天，这意味着我们是从一家已经拥有数千条真实对话记录的公司内部，亲眼目睹了整个 AI 客服浪潮的到来。我们一直看到的是：AI 工具解决了很多问题，然后把一个毫无上下文的工单丢给人类，并称之为“升级”。客户不得不重复自己。就在那一刻，整个体验崩塌了。
AIX 是我们尝试做的那个更枯燥、更难的版本。Aria 根据你自己的文档和定价来回答问题，能解决大约 87% 的聊天。当它无法解决时，移交过程会带着完整的对话线程、访客旅程和 CRM 记录一起转交。之后智能体可以协同浏览客户的实际屏幕，敏感字段自动遮盖，或者无需安装直接跳转到视频通话。
我们有两个与众不同之处。定价是按席位统一收费，不按解决次数收费，因为当客户需要更多帮助时反而多收钱，这种商业模式很奇怪。另外你可以在我们的云、专属云或你自己的硬件上运行，这点在向银行销售时比听起来重要得多。
PictureData 是最新的模块：购物者描述他们想要的东西，就能直接看到 Shopify 店铺里的真实产品，无需浏览菜单。
很高兴深入讨论任何细节，移交上下文和本地部署这两个话题是我觉得最值得争论的。输入 PRODUCTHUNT50 可享三个月五折优惠，如果你想好好试试的话。