Starbucks 计划在得来速推出 AI 个性化电子菜单
Starbucks 把 AI 从点单入口推进到门店识别与菜单定制，方向与 Taco Bell、McDonald's 一致，但顾客身份识别带来的隐私问题尚未说明。
Starbucks CEO Brian Niccol 在财报电话会上表示，公司将探索在顾客驾车抵达得来速时识别其身份、展示个性化电子菜单，并简化支付流程；2027 年起还将在得来速测试后台 AI 模型，帮店员更准确地录入订单，AI 也将进入 app 的搜索与发现功能。
正文摘录
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