DoorDash 称第三方 AI agent 下单仅数百单,日均配送量 300 万单
AI agent 代用户下单的实际规模还很小,DoorDash 的数百单对比日均 300 万单说明,这门生意目前仍处于早期试验阶段。
DoorDash 在第三季度财报电话会上透露,来自 Muse、Instinct、Fo 等第三方 AI agent(能代替用户自主执行任务的智能程序)的订单总共只有“数百单”;作为对比,公司 2025 年报告称日均完成约 300 万单配送。CEO Tony Xu 表示,这块业务仍处于高度变动期,用户下单主流仍是自家 App,但公司希望摸清 agent 场景,并与第三方 agent 开发者建立合作关系。
正文摘录
关于 AI agent 接管电商与下单这件事,外界吵得很凶,但眼下恐怕还没到那一步。外卖配送公司 DoorDash 在[第三季度财报](https://ir.doordash.com/news/news-details/2026/DoorDash-Releases-Third-Quarter-2026-Financial-Results/default.aspx)电话会上透露,来自 Muse、Instinct、Fo 等第三方 agent 的订单只有“几百单”。作为对比,公司在 2025 年报告中称其日均完成 300 万单配送。 “我想说,这个(用 agent 下单)仍然是一个变化非常快的领域。而我对所有技术问题的看法是,你永远不该对抗重力(逆势而为)。但与此同时,你也不该自欺欺人,”DoorDash CEO Tony Xu 在回答分析师关于此话题的提问时说道。“我的意思是,如果你看看 AI agent 今天所处的位置,我们从这些第三方 agent 那里看到的总订单量大概也就几百单,”他说。 Xu 提到,用户仍然主要通过 DoorDash 自己的 app 下单。不过,公司希望更深入地了解 agent 化的使用场景(agentic use cases),并与第三方 agent 开发者建立健康的关系。他补充说,未来或许有机会在这些 agent 内部投放广告。