质疑程序员为何不能直接对接客户，剖析产品经理角色价值

一直有个疑问，为什么不让程序员直接对接客户，非要中间夹个产品经理？这中间到底有什么门道，是为了过滤不靠谱的需求，还是纯粹增加了沟通成本？