Jan Koum坚持只做最核心功能，用'说不'保持简单。

Jan Koum（WhatsApp联合创始人兼CEO）的运营方式：

“Jan经常说‘不’。几乎99%的时间，他都会说‘不’。作为一名年轻工程师，我非常困惑。因为当你看到其他应用时，比如微信，以功能全面而闻名，对吧？它们有太多功能了。

而我很困惑：为什么我们不构建所有这些功能？这些是最新、最酷的东西，我们应该拥有。在我看来，所有酷功能都缺失了。

但这是有意为之。因为我们真正优先考虑的是：让偏远小镇的奶奶在任何时候都能使用我们的应用，体验质量至上。”