用户流失是最大增长问题，用户获取艰难后仍流失

用户流失是最糟糕的增长问题

“想想人们为了使用你的产品经历了怎样的严峻考验。他们是如何发现你的产品的？这已经很难了，而且他们看到广告的可能性很小，然后他们点击了广告。这是多么不可能。然后他们没有跳出主页，这同样不可能。然后他们到了定价页面，这没有吓跑他们。他们实际上有预算，并且买了那个愚蠢的东西！

这是一个疯狂的严峻考验，几乎没有人能通过。而在这一切之后，这清楚地表明他们希望它起作用，但他们说‘不，再见’。”