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AI落地快慢取决于是否需多部门配合

凡人小北
AI 真正落地最快的,其实是那种只需要工程师、不需要任何其他部门配合的场景。

一旦项目需要经过多部门共识,开十个项目群,甚至要同步半个公司的业务,节奏立刻慢十倍。

这种牵扯 KPI、人情、责任边界等一系列问题的场景,AI 能直接从工具变成政治。

现实就是这样:
能让工程师直接落地的事,一周就能上线;
要开完三个会才能定方向的事,一年过去了都还在讨论可行性。
凡人小北
@wwwgoubuli AI 客服是所有领域里最容易被误伤的。只要上线一版效果不完美,立刻就有利益干系方(特别是客服团队)跳出来说,AI 不行,还是人靠谱。

基本上集齐了所有部门的 KPI,刚上线那段时间无疑是修罗场。
动态凡人小北2025-11-11原文

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