AI加速任务，创造商业价值，被低估的重要性。

AI不仅让任务更便宜，还能更快完成，这种能力在创造商业价值方面的重要性被低估了。

在编写代码的任务中，AI是游戏规则改变者。借助AI编写软件比不借助AI所需的努力少得多，也便宜得多。但除了降低编写软件的成本，AI还缩短了从想法到工作原型的时间，而更快测试想法的能力正在改变团队探索和发明的方式。当你能每月测试20个想法时，与每月测试1个想法相比，这极大地改变了你能做的事情。这是AI带来的速度优势，而非成本降低。

AI自动化能降低成本这一点已被充分理解。例如，提供自动化客户服务比运营人工呼叫中心更便宜。许多企业更愿意投资于增长而非仅仅节省成本；当一项任务变得更便宜时，一些企业会做更多，从而创造增长。但另一个增长秘诀被低估了：让某些任务变得更快（无论是否也更便宜）可以创造显著的新价值。

我看到这种模式在越来越多的企业中显现。考虑以下场景：
- 如果贷款机构能使用AI在几分钟内批准贷款，而不是等待人类审查需要几天，这将带来更多借贷机会（也让贷款机构更快部署资金）。即使需要人类介入审查，使用AI将最重要信息呈现给审查者也可能加速流程。快速提供贷款的能力打开了需要快速资金的新客户市场，并帮助那些需要快速肯定或否定决定以接受贷款或继续前进的客户。
- 如果学术机构能在几分钟内（通过复杂的自动评分）给学生作业反馈，而不是几天（通过人工评分），不仅自动化更便宜，快速反馈还能促进更好的学习。
- 如果在线卖家能更快批准购买，这可能导致更多销售。例如，许多接受在线广告购买的平台有一个审批流程，可能需要数小时或数天；如果审批能更快完成，他们就能更快赚取收入。此外，对于购买广告的客户，能够在几分钟内发布广告让他们更快测试想法，也使广告产品更有价值。
- 如果公司的销售部门能在几分钟或几小时内而非几天内优先处理线索并回复潜在客户——更接近客户首次因购买意向联系公司的时间——销售代表可能达成更多交易。同样，能更快响应提案请求的企业可能赢得更多交易。

我之前写过关于审视公司执行的任务以探索AI能帮助哪些环节的文章。许多团队已经这样做了，着眼于降低成本，以节省成本或更多次执行这些任务。如果你正在进行这个练习，请考虑AI是否能显著加速某些任务。一个值得检查的地方是通往收入路径上的任务序列。如果能加速其中一些步骤，或许能帮助收入增长。

增长比成本节约更让大多数企业感兴趣，如果你的业务中存在一旦加速就能推动增长的循环，AI可能就是解锁这种增长的工具。

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