GergelyOrosz批评Klarna的AI客服bot效果不佳

当推特上满是有影响力的人宣称Klarna将终结客服时，我做了一件很少有人做的事：注册Klarna，购买商品，并使用他们的机器人。我一点也不觉得惊艳。我只能说，这……非常基础。https://blog.pragmaticengineer.com/klarnas-ai-chatbot/