Zinley

Hey Product Hunt 👋

我是制作者。

大多数 AI 都等在聊天框里。我们做了相反的东西。

Zinley 是你的个人延伸——拥有专属电话号码、邮箱和电脑。它能接电话、处理邮件、预订事务、跟进事情，在你的规则内把活儿干完。记住你的人脉，用你的语言汇报。

不是又一个聊天机器人。我们延伸你，让你身边的人在你忙的时候也能找到“你”。

好奇你会先交出什么——以及怎样才会让你信任一个 AI 接管你的号码和收件箱。

全天在线，欢迎来喷。

— Khoi 和团队

把邮箱交给 AI 感觉很自然，但把电话号码交出去就像终极考验了。我会先让它过滤垃圾电话/推销电话，再让它跟真实客户通话。

还有，当有人在通话中不按套路出牌时，它怎么处理边缘情况？

“人们打的是这个号码，不是你的私人号码”这个说法是个很好的信任论据，但也是一把双刃剑。当 Zinley 接电话时，另一端的人会提前被告知他们正在跟 AI 说话吗？还是它就像你本人一样直接以可联系的状态出现？美国已经有几个州要求 AI 电话智能体必须披露这一点，在发布前而不是发布后想清楚答案值得做。

给它一个专属电话号码，而不仅仅是收件箱访问权限，这才是让人们真正愿意把东西托付给它的关键。

比起 prompt injection，来电显示这个角度更让我担心——如果 Zinley 判断“这是不是已知联系人”的部分依据是来电显示或发件人地址，那这两者都非常容易伪造。一个对你做过点调查的人（知道你助理的名字，知道一个真实联系人的号码）可以冒充那个受信任的联系人打进来，在 Zinley 需要猜测任何有风险的东西之前就进入更自主的层级。有没有带外验证来确认“这真的是 Zinley 所以为的那个人”，还是说信任等级最终仍然追溯到来电显示/邮箱地址是否匹配存储的联系人？

我倒是希望有个功能：不同联系人可以对 Zinley 能处理的事设置不同的权限级别。