Vaani Developer Platform

Hey Product Hunt 👋

我是来自 Vaani 的 Chandra，我们在 Bengaluru 做语音 AI 的小团队。

语音 AI 一开始是有很好的模型，后来才有了应用，所以要把智能体接到真实电话线上，还是得把语音、LLM、电话系统、工具和重试逻辑全都拼起来。我们做了一个内部工具，可以不用这些拼接工作来配置智能体。看到它的创始人、PM 和开发者一直来要权限，所以今天我们正式开放。

无需写代码就能：设计通话流程，包括智能体如何处理异议、打断和边界情况；给它动作能力：保持通话、安排回拨、转接给另一个智能体或人工；连接知识库，让它能在通话中根据你的文档回答；选一个号码就能上线；每通电话结束后拿到结构化数据：抽取出的字段和一个处置结果，这样不用读转写文本也知道发生了什么。它还能编排多个模型，并在某个模型中途失败时切换到备用模型，避免一个糟糕回复毁掉整段对话。

我们从数据稀缺的语言做起，所以“听起来像本地人”对我们特别重要。它的设计目标就是不管你的客户在哪，都能为他们服务。

你会先搭建什么语音智能体？你觉得它最先会在哪里出问题？
我们一整天都会在评论区。

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Vanni 也支持本地语言吗？

你们处理人们在通话中在印地语、英语和地区语言之间自然切换的效果怎么样，就像我们在印度日常会做的那样？

非常厉害。我注册了一个账号，稍微玩了一下。
我注意到虽然印地语是默认语言，但所有英语智能体都只有一种口音。你们打算扩展到多种口音吗？

恭喜发布！很喜欢每通电话结束都会给出结构化数据这一点，读转写文本搞清楚发生了什么，是语音智能体里最糟的部分。

转接人工这块是我会花时间打磨的地方。来电者不应该还得把已经告诉智能体的细节再说一遍。