Keiki Keiki 让企业一次构建客户服务 AI 代理，即可部署到短信、WhatsApp 等主流渠道，为开发者提供统一的管理与审查界面。 热门评论 PH 用户嘿 Product Hunt！我是 Nizzy，Keiki 的开发者之一。最初做 Orchid 时，我们想打造一个 AI 助手，用起来就像和另一个人发短信一样自然。模型很早就给出了有用的回答，但把这个回答变成可靠的产品，花了近一年时间。我们不得不自己搭建消息基础设施、会话管理、持久记忆、浏览器与工具执行、后台任务、可观测性、故障恢复、计费，以及人工控制。后来我们意识到，我们其实在做两个产品：Orchid，以及让 Orchid 成为可能所需的那套平台。Keiki 就是那个平台，现在它对外开放了。理念很简单：智能体即产品，渠道即分发。通过 Keiki，你定义一个面向客户的智能体：它知道什么、如何表现、记住什么、能用哪些工具、边界在哪里。然后把它发布到 iMessage、SMS、WhatsApp、Slack、Telegram 和电子邮件。同样的身份、知识、记忆、工具和安全保障，在所有渠道上都保持一致。Keiki 智能体不止能回答问题。它可以搜索已连接的知识、浏览网页、调用业务工具、完成工作流、在敏感操作前请求批准，并且在需要人工判断时把对话转交给真人。每次对话和每次智能体运行都可检视，因此你能了解发生了什么，并持续改进它。你可以用可视化方式构建，也可以用代码定义同一个智能体。Keiki 可以帮你运行，而需要更多控制的团队也可以在自己的基础设施上运行。我们搭建了一年前我们希望自己拥有的平台：一条从智能体想法到客户真正能够触达的对象的最短路径。我们期待你的反馈：• 你会让智能体先处理哪种客户对话？ • 它需要待在哪个渠道里？ • 什么行为能让它真正有用，而不只是另一个聊天机器人？我们一整天都会在这里，欢迎各种尖锐问题。PH 用户🔥🔥🔥PH 用户我们正把它用于内部运营！优秀团队做出的优秀产品！PH 用户冲啊，各位！！！PH 用户一个智能体，覆盖所有渠道——这个形态很对 👍 大家会先选哪个渠道？ 热门产品Nizar Abi Zaher2026-09-01原文 打开互动版
最初做 Orchid 时，我们想打造一个 AI 助手，用起来就像和另一个人发短信一样自然。模型很早就给出了有用的回答，但把这个回答变成可靠的产品，花了近一年时间。
我们不得不自己搭建消息基础设施、会话管理、持久记忆、浏览器与工具执行、后台任务、可观测性、故障恢复、计费，以及人工控制。
后来我们意识到，我们其实在做两个产品：Orchid，以及让 Orchid 成为可能所需的那套平台。
Keiki 就是那个平台，现在它对外开放了。
理念很简单：智能体即产品，渠道即分发。
通过 Keiki，你定义一个面向客户的智能体：它知道什么、如何表现、记住什么、能用哪些工具、边界在哪里。然后把它发布到 iMessage、SMS、WhatsApp、Slack、Telegram 和电子邮件。
同样的身份、知识、记忆、工具和安全保障，在所有渠道上都保持一致。
Keiki 智能体不止能回答问题。它可以搜索已连接的知识、浏览网页、调用业务工具、完成工作流、在敏感操作前请求批准，并且在需要人工判断时把对话转交给真人。
每次对话和每次智能体运行都可检视，因此你能了解发生了什么，并持续改进它。
你可以用可视化方式构建，也可以用代码定义同一个智能体。Keiki 可以帮你运行，而需要更多控制的团队也可以在自己的基础设施上运行。
我们搭建了一年前我们希望自己拥有的平台：一条从智能体想法到客户真正能够触达的对象的最短路径。
我们期待你的反馈：
• 你会让智能体先处理哪种客户对话？
• 它需要待在哪个渠道里？
• 什么行为能让它真正有用，而不只是另一个聊天机器人？
我们一整天都会在这里，欢迎各种尖锐问题。