AI 幻觉让"顾客永远是对的"更难成立，餐厅服务员被客人用 ChatGPT 反驳
AI 幻觉不只影响模型输出，还改变了现实里的服务纠纷：顾客把 AI 编造的信息当成权威，一线员工被迫为其兜底
生成式 AI 普及后，餐厅和零售员工开始遇到新麻烦：客人拿 ChatGPT 的说法来反驳店员。纽约一名服务员说，有客人声称自己对贝类过敏，却点含贝类高汤的鱼，理由是 ChatGPT 说这道菜不含贝类；也有人拒绝侍酒师建议，改用 ChatGPT 挑酒
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