美国银行提醒客户不要将网银密码交给 AI 助手
银行明确把“把密码交给 AI 代理”的风险和后果归到用户自己身上，同时业界还在摸索 agents 如何合规接入银行账户，这说明 AI 代理落地的卡点在于责任划分，技术本身并非关键。
美国银行向客户发送标题为《在 AI 世界里保护你的财务》的邮件，明确要求用户不要把用户名和密码交给任何第三方服务，包括“声称能替你办事的 AI 工具或代理”。这么做有三重风险：AI 助手可能在你不知情时动用资金；银行可能把你的登录行为判定为盗刷，从而冻结账户；AI 助手自身的安全漏洞还可能泄露你的凭证。多数银行的账户协议规定，由你主动交出登录权限所引发的损失由你承担。
正文摘录
金融巨头 Bank of America（美国银行）提醒客户要安全地办理银行业务，办法就是：请务必 不要 把你的银行登录凭证交给你的 AI agent。 在一封标题为《在 AI 世界中保护你的财务》的群发邮件中，Bank of America 敦促客户永远不要把自己的用户名和密码分享给其他人或外部服务，“包括那些主动提出可以代表你行事的 AI 工具或 agent”。 你几乎能 感受到 发这封邮件的人有多无奈。尽管如此，随着个人 AI 助理[越来越受欢迎](https://techcrunch.com/2026/09/08/meta-debuts-its-muse-ai-agent-will-consumers-trust-it/)，越来越多的客户正在把自己的登录信息交出去。把银行用户名和密码交给 AI 助理的风险在于：它可能在你不不知情的情况下动用你的资金，或者你的银行以为有人在盗刷你的账户，于是把你锁在账户之外。更糟的是，AI 助理里的一个安全漏洞可能导致它把你的银行凭证泄露到别处，给受金钱驱动的黑客打开进入你银行账户的通道。 这一最新警告出台之际，银行仍在探索 AI agent 该如何融入金融世界，但据报道，它们正疲于应对[未经授权的 agent 访问客户资金](https://www.axios.com/2026/10/22/ai-agents-banks-unauthorized-accounts-access)的问题。