维珍航空借助 ChatGPT Work 优化客户旅程
航空公司用企业级 ChatGPT 串联客户旅程数据，是 AI 在传统行业落地的又一生动案例。
维珍航空开始用 ChatGPT Work 这个企业级 AI 助手处理客户旅程中的各类信号，加速研究、产品规划和决策。以前分散在预订、反馈、出行各环节的数据，现在能由团队通过对话快速串联起来，帮助他们更快定位服务问题、改进体验。
正文摘录
- title: 维珍航空借助 ChatGPT Work 优化客户旅程 - sourcecompany: OpenAI - bodymarkdown: 维珍航空正在借助 ChatGPT Work 加速研究、产品规划和决策，帮助团队串联客户旅程中的各类信号。