BBVA 将 AI 置于银行业核心，与 OpenAI 合作
BBVA 大规模落地企业级 ChatGPT，展示传统银行如何通过与 OpenAI 合作加速 AI 应用。
西班牙对外银行（BBVA）将 ChatGPT Enterprise 部署到 10 万名员工，并与 OpenAI 建立战略合作，把 AI 嵌入日常运营和客户服务，推动全球银行业 AI 转型。
正文摘录
June 11, 2026 BBVA 将 AI 置于银行业务核心，与 OpenAI 合作 通过与 OpenAI 的战略合作，BBVA 正在围绕 AI 重新设计银行业务，涵盖客户体验、运营和工作方式。 [联系销售](https://openai.com/contact-sales/)  产品：ChatGPT 公司规模：企业 地区：全球 行业：金融 结果 100,000 全球使用 ChatGPT Enterprise 的员工数 结果 +70% 月活跃使用率 3小时 每位员工每周节省的时间 结果 ↑80% 特定工作流程的效率提升 加载中... 分享 BBVA 成立于 1857 年，是一家全球性金融机构，为欧洲、墨西哥、南美、土耳其和美国的个人和企业提供服务，服务全球数千万客户。在过去十年引领数字和移动银行之后，BBVA 正进入新阶段：围绕人工智能转型银行业。 为加速这一转型，BBVA 与 OpenAI 建立了战略合作，旨在将 AI 整合到客户体验、运营、软件开发以及整个组织员工的日常工作中。这一合作标志着全球金融机构与 OpenAI 之间新型伙伴关系的建立，双方团队将就共同优先事项和长期转型计划合作。 到 2025 年底，该合作已演变为一个更广泛的战略联盟，核心是 “The Eight”——BBVA 的 AI 转型路线图，旨在从头到尾重新设计银行业务——从客户体验和商业银行，到风险、运营、软件开发以及员工生产力。